التدقيق المتقدم لمعيار ISO 20121 ادارة استدامة الفعاليات

مواصفة آيزو 20121:

دورة مدقق نظام إدارة استدامة الفعاليات آيزو 20121 تهدف إلى تأهيل المشاركين على فهم المعايير والقدرة على قيادة عمليات تدقيق نظام إدارة استدامة الفعاليات (ESMS) بطريقة تضيف قيمة للمنظمة، وتساعدها على تحقيق أهدافها في مجال الاستدامة وفقًا لهذا المعيار. فيما يلي المحاور الرئيسية لهذه الدورة:

1. فهم متطلبات المواصفة:

يهدف هذا الجزء إلى فهم شامل للمعايير التي سيتم التدقيق عليها:

• المفاهيم والمبادئ الأساسية لنظام الإدارة استدامة الفعاليات (ESMS).
• التعريف بنطاق وأهمية أهمية دمج الاستدامة في جميع مراحل تنظيم الفعاليات.
• الشرح التفصيلي لمتطلبات المواصفة ( مثل السياق، القيادة، التخطيط، الدعم، التشغيل، تقييم الأداء، والتحسين)
• العلاقة بين ISO 20121 وأنظمة الإدارة الأخرى (مثل ISO 9001 وISO 14001).
• تحديد المخاطر والفرص والإجراءات اللازمة لمعالجتها.
• التشغيل والتحكم في دورة حياة الفعالية.

2. تطبيق نظام لإدارة البيئية:

• تحديد القضايا الداخلية والخارجية للأطراف المعنية.
• أدوار ومسؤوليات الإدارة العليا.
• تحديد المخاطر والفرص، وضع الأهداف والسياسات الاستراتيجية.
• الموارد، الكفاءات، الوعي، التواصل، وضبط الوثائق.
• إدارة العمليات والأنشطة المتعلقة بالفعاليات.
• المراقبة والقياس، التدقيق الداخلي، مراجعة الإدارة.
• عدم المطابقة، الإجراءات التصحيحية، والتحسين المستمر.

3. مبادئ ومفاهيم التدقيق:

• تعريف وأهداف التدقيق.
• أنواع التدقيق (النظام – العملية – الامتثال).
• المبادئ السبعة للتدقيق حسب ISO 19011.
• أدوار ومسؤوليات المدققين.
• أخلاقيات التدقيق (الحيادية، الموضوعية، السرية).
• صفات المدقق الناجح.
• السلوكيات الأخلاقية أثناء التدقيق.
• إدارة الاجتماعات الافتتاحية والختامية.
• التعامل مع الحالات الصعبة أثناء التدقيق.

4. إرشادات التدقيق:

يركز هذا المحور على الأسس المنهجية لعملية التدقيق:

• إعداد الخطة والبرنامج السنوي للتدقيق لاستدامة الفعاليات.
• تحديد نطاق وأهداف التدقيق.
• إعداد قوائم التحقق.
• تنظيم اجتماع الافتتاح .
• تقييم وتحليل التهديدات والمخاطر واختيار عمليات التدقيق.

5. دراسة حالات وتمارين تطبيقية

• ورش عمل تطبيقية (دراسة حالة).
• محاكاة عملية تدقيق داخلية حقيقية.
• تحليل نتائج التدقيق وتحديد الإجراءات التصحيحية.

6. التحضير للاختبار النهائي

• مراجعة شاملة للمادة.
• نماذج أسئلة.
• استراتيجيات اجتياز الاختبار.